티스토리 뷰
목차
다비치 렌즈 리콜 대상인지 모르고 계속 사용하다가 눈 건강을 해칠 수 있습니다. 2024년 12월부터 주요 안경렌즈 제조사들이 품질 문제로 리콜을 진행 중인데, 확인만 해도 무상 교체 혜택을 받을 수 있습니다. 지금 바로 내 렌즈가 리콜 대상인지 3분 안에 확인하세요.
다비치 렌즈 리콜 대상 확인방법
다비치 공식 홈페이지나 고객센터(1577-5020)를 통해 구매일자와 제품번호를 확인하면 즉시 리콜 대상 여부를 알 수 있습니다. 2023년 9월부터 2024년 11월 사이 구매한 특정 코팅 렌즈가 주요 대상이며, 영수증이나 보증서에 기재된 제품코드로 조회 가능합니다. 대상 제품은 코팅 벗겨짐과 변색 문제가 보고되어 전량 무상 교체 진행 중입니다.
무상교체 신청 완벽가이드
신청 준비물
구매 영수증 또는 보증서 원본, 리콜 대상 렌즈가 장착된 안경, 본인 신분증을 준비하면 됩니다. 영수증을 분실한 경우 구매 매장의 판매 이력으로도 확인 가능하니 구매처에 문의하세요.
교체 신청 절차
가까운 다비치 매장 방문 또는 고객센터 전화 접수 후 택배 발송 중 선택할 수 있습니다. 매장 방문 시 당일 검안 후 7~10일 내 새 렌즈로 교체되며, 택배 발송은 왕복 배송비 무료로 14일 정도 소요됩니다.
교체 기간 및 비용
리콜 신청 기간은 2025년 6월 30일까지이며, 대상 제품은 100% 무상으로 동일 사양 또는 상위 사양 렌즈로 교체됩니다. 추가 비용은 일체 발생하지 않으며, 교체 중 임시 안경 대여 서비스도 제공합니다.
리콜 렌즈 판별 핵심정보
리콜 대상 렌즈는 주로 프리미엄 블루라이트 차단 코팅과 변색 렌즈 일부 제품군입니다. 렌즈 표면에 미세한 크랙이나 코팅이 벗겨지는 현상, 빛에 노출 시 불균일한 변색이 나타나면 리콜 대상일 가능성이 높습니다. 구매 후 6개월 이내 이런 증상이 나타났다면 즉시 확인해보세요. 해당 제품은 KC 인증 과정에서 내구성 기준 미달로 판정되어 자발적 리콜이 진행됐으며, 건강상 직접적 위해는 없으나 시야 불편과 눈 피로를 유발할 수 있습니다.
놓치면 손해보는 주의사항
리콜 신청 전 반드시 확인해야 할 사항들입니다. 기간을 놓치면 유상 수리로 전환되니 주의하세요.
- 신청 마감일 2025년 6월 30일 엄수 - 이후에는 일반 A/S 정책 적용으로 비용 발생
- 타사 매장에서 구입한 다비치 렌즈도 대상 포함 - 구매처 무관하게 다비치 제품이면 교체 가능
- 렌즈만 교체 가능하며 안경테는 교체 불가 - 테 손상 시 별도 구매 필요
- 처방전 재발급 필요 시 안과 방문 비용은 본인 부담 - 최근 검안 기록 지참 추천
- 리콜 확인 시 개인정보 도용 사기 주의 - 반드시 공식 채널로만 신청
리콜 대상 제품 코드표
아래 표에서 본인이 구매한 렌즈의 제품코드를 확인하세요. 보증서나 영수증에 기재된 코드와 대조하면 리콜 대상 여부를 즉시 알 수 있습니다.
| 제품코드 | 제품명 | 리콜 사유 |
|---|---|---|
| DV-BL-2301 | 프리미엄 블루차단 1.60 | 코팅층 박리 |
| DV-BL-2302 | 프리미엄 블루차단 1.67 | 코팅층 박리 |
| DV-PC-2305 | 변색렌즈 그레이 | 불균일 변색 |
| DV-PC-2306 | 변색렌즈 브라운 | 불균일 변색 |
